BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG


Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi SEN Pearl Jewelry. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn.  Nhằm đảm bảo an toàn cho cơ sở dữ liệu cũng như giữ bí mật thông tin cá nhân Khách hàngChúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết của khách hàng liên quan đến giao dịch mua bán và dịch vụ sau bán hàng. Cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH THU THẬP
Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website www.banbuonngoctrai.com.vn và toyensen.com.vn nhằm mục đích:

  • Thực hiện việc đặt đơn hàng, xác nhận đơn hàng.
  • Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng;Cung cấp những thông tin mới nhất trên website www.banbuonngoctrai.com.vn
  • Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng;
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng
  • Để truy cập hay thực hiện việc mua bán hàng trực tiếp thông qua website cũng như sử dụng một số dịch vụ tại www.banbuonngoctrai.com.vn, Quý Khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…);Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, www.banbuonngoctrai.com.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang Quý Khách xem, số trang liên kết mà Quý Khách truy cập và những thông tin khác 
 

II. THỜI HẠN SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Khách Hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.
  • www.banbuonngoctrai.com.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý Khách. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý Khách đăng kí nhận email thông báo.
 

III. CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho một bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật này trừ những trường hợp cụ thể sau:   

  • Ban quản trị.
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website www.banbuonngoctrai.com.vn
  • Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
  • Công ty nghiên cứu thị trường
  • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
 

IV. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Khi Khách hàng gửi thông tin cá nhân của Khách hàng cho chúng tôi đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng bằng mọi cách thức có thể để bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Tuy nhiên, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. Và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng như các trường hợp Khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

V. THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

  • Để phù hợp với các nhu cầu của www.banbuonngoctrai.com.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng (nếu có), chúng tôi có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới. Do đó, Khách hàng đã đồng ý rằng, khi Khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là Khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Nội dung “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này chỉ áp dụng tại www.banbuonngoctrai.com.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại www.banbuonngoctrai.com.vn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba. Do đó, Chúng tôi đề nghị Khách hàng nên xem trước nội dung của“Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như Quý Khách nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” của từng website mà Quý Khách đang truy cập.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết về vụ việc.
  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website pnj.com.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
 

VI. KHIẾU NẠI

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi email khiếu nại đến 

  • Email: sen.pearl.nest@gmail.com
  • Địa chỉ: Tòa A1 - Số 4 Hàm Nghi - Mỹ Đình 2 - Nam Từ Liêm - Hà Nội
  • Điện Thoại : 0933 055 000
  • Website: www.banbuonngoctrai.com.vn
để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.